CAPABILITIES
面向工作的核心能力
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伙伴 ID 一键接入
通过伙伴 ID 与会话密码建立远程控制会话,支持 QuickSupport 临时连接与 Host 常驻模式,无需复杂网络配置。
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文件传输
跨设备拖拽传输文件与文件夹,支持断点续传与后台队列,单文件可至 GB 级,不打断当前会话。
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在线会议
支持屏幕共享、语音与视频通话,可在远程会话中邀请第三方参与者协同处理问题。
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远程开机
配合局域网唤醒(Wake-on-LAN)功能,可在异地通过账号发起上电请求,回到桌面无需人员介入。
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AR 远程支持
为现场工程师提供第一视角画面、标注与文档协作,便于车间、医疗、设备维护场景下的远程指导。
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合规审计
支持 ISO/IEC 27001、SOC 2、SOC 3、HIPAA、GDPR 等合规要求,提供会话日志导出与第三方审计接口。
SCENES
典型使用场景
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01
居家办公
在家访问办公室电脑,调用内部工具、代码与未同步的设计文件,保持与工作机一致的环境。
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02
远程设备维护
IT 运维通过伙伴 ID 接入用户设备,远程诊断与修复软件、配置问题,减少上门服务成本。
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03
在线会议与协作
屏幕共享、语音与视频通话结合,邀请第三方参与者协同处理演示、培训与跨区域协作。
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04
家人远程协助
为家中不熟悉电脑的长辈提供远程支持,远程解决软件更新、设置与系统问题,无需上门。
PLATFORMS
覆盖主流操作系统
Windows
macOS
Linux
iOS
Android
ChromeOS